Простота
Не стремитесь показать всю глубину сразу. Уберите из мониторинга всё, что не работает на задачу: соберите только те данные, которые действительно будут использованы.
Проектирую мониторинги, которые не выматывают тех, кто заполняет. Провожу исследования, из которых рождается концепция проекта. Собираю деловые мероприятия так, чтобы они приносили пользу сообществу — а не только отчётность.
Каждое направление — про одно и то же: чтобы информация, знания и смыслы, накопленные в сообществе, работали на его развитие.

Показатели, процедура сбора, коммуникация с теми, кто заполняет, и понятные результаты. Мониторинг как процесс взаимодействия, предметом которого стала аналитика.
сеть организаций · показатели · отчётность
Собираю зацепки из разных источников: разговор с профильным экспертом, протоколы заседаний, опросы и интервью. Концепция проекта рождается из ситуации, а не из представлений о ней.
концепции · опросы · интервью
Форумы, конгрессы, круглые столы, образовательные курсы. Именно на мероприятиях сходятся все потоки информации, мнений и знаний, накопленных в сообществе.
форумы · конгрессы · курсы
Обратная связь как система, а не как галочка: петля от постановки целей и выбора методов до внедрения изменений и разговора с людьми.
обратная связь · вовлечённостьТри принципа родились из множества запусков мониторингов сети организаций. Простота, понятность и прозрачность — следствие двух инсайтов: про аналитический голод и про диалог с сообществом.
Не стремитесь показать всю глубину сразу. Уберите из мониторинга всё, что не работает на задачу: соберите только те данные, которые действительно будут использованы.
Человек должен понимать, зачем он тратит время и что будет дальше. Дайте определения терминам и инструкции по заполнению — простые, но не примитивные.
Покажите, что происходит с данными и какие решения приняты. Расскажите, как результаты повлияли на изменения — тогда появится мотивация заполнять.
От формы мониторинга для Минобрнауки и лекций на образовательном курсе — до конгрессов, форумов и методических пособий.

Стояла у истоков разработки формы. Читала лекцию о мониторинге на образовательном курсе и рассказывала о нюансах заполнения на вебинарах.

Организация и содержательная работа команды: программа, потоки информации, сообщество. Один из проектов, где видно, как наша команда выросла.

Выступление о подготовке управленческих кадров: люди, которые мыслят системно и видят взаимосвязи на федеральном, региональном и локальном уровне.
Цикл заметок о том, как устроена работа с содержанием — и о том, как она меняет самого специалиста.
Сложные формы, методологии длиннее самих исследований, анкеты с кучей вопросов. Когда объём вырос в разы, стало видно: стихийный сбор всего и вся даёт обратный эффект.
«Мы разработали структуру методички, почему так мало предложений?» В какой-то момент я заметила, что работа с содержанием проходит в полной тишине — без мнений и ожиданий сообщества.
Ирония над пустыми словами в важных документах, медаль «за глубину понимания» — и разворот в сторону ясности. Глубина без ясности не доходит до людей.
Какая роль выпадет сегодня: аналитик, методолог или эксперт? Апофеозом стало методическое пособие по теме, в которой знаний не хватало ни у кого.
Теплая атмосфера сообщества учит видеть силу в людях. Но она же мешает самовосприятию: кажется, что ты профессионал просто потому, что «свой».

Моя экспертиза не про конкретную сферу — а про то, как использовать информацию, знания и смыслы, которые в ней накапливаются, на благо развития.из заметки о том, почему я ушла в свободное плавание
Пришлите задачу — посмотрим, что можно упростить, что прояснить и как сделать результаты прозрачными для тех, кто будет заполнять.